Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 10 juli 2026
Den här integritetspolicyn förklarar hur wive ("vi", "oss") hanterar dina personuppgifter när du använder wives webb- och skrivbordsappar och relaterade tjänster ("tjänsten"). Vi är dedikerade till att skydda din integritet och ge dig kontroll över dina uppgifter.
1. Vilka vi är
Tjänsten drivs av wive-teamet. Har du frågor eller önskemål som rör integritet, kontakta oss på legal@wive.app.
2. Data vi samlar in
Vi samlar in data du ger oss direkt (kontouppgifter, profilinformation, hälsojournaler, ekonomisk data du anger, uppgifter, meddelanden till AI-assistenter och filer du laddar upp). När du kopplar in integrationer får vi data från dessa tjänster med ditt samtycke — till exempel wearable-mätvärden från Terra, kalenderhändelser från Google Calendar, eller kontosaldon och transaktioner från din bank via Enable Banking (öppen bankverksamhet). Vi samlar även in grundläggande teknisk data som behövs för att driva tjänsten, till exempel enhetstyp, webbläsare och felloggar.
3. Bankkontodata (öppen bankverksamhet)
Om du kopplar ett bankkonto omdirigeras du till din bank för att godkänna åtkomst enligt PSD2-reglerna för öppen bankverksamhet. Vi ser aldrig dina bankinloggningsuppgifter. Genom vår leverantör Enable Banking får vi endast den kontoinformation och transaktionshistorik du godkänner — vanligtvis saldon och bokförda transaktioner för upp till 90 dagar per samtyckesperiod. Du kan koppla bort din bank när som helst under Profil → Integrationer, vilket stoppar all framtida åtkomst.
4. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina uppgifter enbart för att tillhandahålla och förbättra tjänsten åt dig: visa dina dashboards, synka inkopplade integrationer, driva AI-assistenter med kontext du väljer att dela, skicka inbjudningar du initierar, samt upprätthålla plattformens säkerhet och tillförlitlighet. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
5. Rättslig grund (EES/Storbritannien)
Där det är tillämpligt enligt GDPR behandlar vi dina uppgifter baserat på: fullgörande av vårt avtal med dig (tillhandahållande av tjänsten), ditt samtycke (för valfria integrationer som bankkoppling), samt våra berättigade intressen av att driva och säkra tjänsten, avvägt mot dina rättigheter.
6. Lagring och bevarande
Dina uppgifter lagras i Google Cloud/Firebase-infrastruktur i EU-regionen där det är konfigurerat. Vi behåller dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt. Om du raderar ditt konto raderar vi dina personuppgifter inom rimlig tid, förutom där vi måste behålla vissa uppgifter av juridiska eller säkerhetsmässiga skäl. Tokens för bankanslutningar krypteras och tas bort när du kopplar bort en integration.
7. Tredjepartsleverantörer
Vi använder betrodda tjänsteleverantörer för att driva tjänsten, inklusive Google (hosting och autentisering), Enable Banking (anslutning för öppen bankverksamhet), Terra (wearable-data), Stripe (prenumerationsfakturering), Resend (e-post), Twilio (SMS), samt AI-modellleverantörer (OpenAI, Anthropic) när du använder chattfunktioner. Dessa leverantörer behandlar data endast enligt våra instruktioner och under lämpliga avtal.
8. Dina rättigheter
Beroende på var du befinner dig kan du ha rätt att få tillgång till, korrigera, radera eller exportera dina personuppgifter, att återkalla samtycke, att invända mot viss behandling, samt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet. För att utöva dessa rättigheter, kontakta legal@wive.app. Du kan radera ditt konto och dina uppgifter från appen när som helst.
9. Säkerhet
Vi använder kryptering vid överföring (HTTPS), krypterar känsliga integrationsuppgifter i vila, och begränsar åtkomst till produktionssystem. Ingen överförings- eller lagringsmetod är 100 % säker, men vi arbetar för att skydda dina uppgifter med branschstandardpraxis.
10. Ändringar
Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn då och då. Om vi gör väsentliga ändringar meddelar vi dig i appen eller via e-post innan de träder i kraft. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.
11. Kontakt
Har du frågor om integritet eller vill begära ut data, kontakta oss på legal@wive.app.